Важно! Перед проведением операции убедитесь, что остатки по регистрам актуальны. Остатки становятся не актуальными при проведении любых операций влияющих на остатки - приём ТТН, списание, возврат и т.д. Для актуализации остатков запросите их перед проведением возврата. (подробнее об остатках на регистрах читайте в статье Количества по регистрам ЕГАИС)